Comprobación de la conexión de red con el servidor

Comprobar si se puede alcanzar el servidor en la nube

Al inicio de la instalación hay que comprobar si el servidor de Urban Cloud se puede alcanzar a través de internet. El color del indicador de estado circular (número ➀) a la izquierda de la primera entrada de la lista Connection to server en la pantalla de instalación te informa sobre esto:

Captura 1: Configuración de la nube, estado de conectividad con el servidor en la nube

• Si el indicador de estado ➀  está en verde, el servidor en la nube se puede alcanzar. Todo está en orden y puedes continuar con el siguiente paso de instalación, el registro del terminal.
• Si el indicador de estado está en rojo, no se puede alcanzar el servidor en la nube, por lo que hay que actuar. Toca el botón  (número ➁) situado a la derecha de la entrada de la lista para pasar a una pantalla de detalle (captura 2) cuyo contenido te ayudará a resolver el problema

Comprobación de la conectividad de los componentes de red

La siguiente captura indica si se puede alcanzar, sucesivamente, el router de red Urban ➀, internet ➁ y, por último, el servidor de Urban Cloud (número ➂):

Captura 2: Alma Pro, configuración de la nube, detalles de conectividad con el servidor en la nube

• Un indicador de estado verde indica que el componente se puede alcanzar; un indicador de estado rojo indica que no se puede alcanzar. Usa los detalles mostrados para el análisis de errores.
• Asegúrate, uno tras otro, mediante el cableado adecuado y pruebas de funcionamiento de los componentes de red, de que los tres indicadores de estado se pongan en verde.

  Aviso

  Si es necesario, consulta al técnico de red responsable de la red y de la conexión a internet en tu explotación.
• Si los tres indicadores de estado están en verde, habrás resuelto correctamente el problema de conexión y podrás continuar con el siguiente paso, Registro del terminal.