Prüfung der Netzwerkverbindung zum Server

Erreichbarkeit des Cloud-Servers prüfen

Zu Beginn der Installation muss geprüft werden, ob der Urban-Cloud-Server über das Internet erreicht werden kann. Die Farbe der kreisförmigen Statusanzeige (Ziffer ➀) links neben dem obersten Listeneintrag Verbindung zum Server im Installationsbildschirm gibt darüber Auskunft:

Screenshot 1: Cloud-Setup, Status zur Erreichbarkeit des Cloud-Servers

• Leuchtet die Statusanzeige ➀ grün, so kann der Cloud-Server erreicht werden. Alles ist in Ordnung, Sie können im nächsten Installationsschritt mit der Registrierung des Terminals fortfahren.
• Leuchtet die Statusanzeige rot, so kann der Cloud-Server nicht erreicht werden, es besteht also Handlungsbedarf. Tippen Sie auf die rechts rechts neben dem Listeneintrag befindliche Schaltfläche  (Ziffer ➁) um zu einem Detail-Bildschirm weiterzuschalten (Screenshot 2) dessen Inhalte Sie bei der Fehlersuche unterstützen.

Prüfung der Erreichbarkeit von Netzwerkteilnehmern

Der folgende Screenshot gibt Auskunft darüber, ob nacheinander jeweils der Urban-Netzwerkrouter ➀, das Internet ➁ und letztlich der Urban-Cloud-Server (Ziffer  ➂) erreicht werden kann:

Screenshot 2: Alma Pro, Cloud-Setup, Details zur Erreichbarkeit des Cloud-Servers

• Eine grüne Statusanzeige signalisiert jeweils, dass die Komponente erreicht werden kann, eine rote Statusanzeige zeigt Nichterreichbarkeit an. Nutzen Sie die aufgelisteten Details bei ihrer Fehleranalyse.
• Stellen Sie nacheinander durch geeignete Verkabelung und Funktionstests der Netzwerkkomponenten sicher, dass alle drei Statusanzeigen grün aufleuchten.

  Hinweis

  Ziehen Sie ggf. denjenigen Netzwerktechniker zu Rate, der für das Netzwerk und die Internetverbindung auf dem Betrieb zuständig ist.
• Leuchten alle drei Statusanzeigen grün auf, so haben Sie Verbindungsproblem erfolgreich gelöst und sie können mit dem nächsten Schritt Registrierung des Terminals fortfahren.